За інформацією: Суспільне Тернопіль.
ТНМУ ім. І. Горбачевського. Суспільне Тернопіль
На "Укрпошті" загубили пакет документів двох іноземних студентів Тернопільського національного медичного університету імені Івана Горбачевського.
Про це Суспільному розповіла прессекретарка медуніверситету Яніна Чайківська.
За її словами, це були документи для отримання дипломів. Пошта за загублений лист компенсувала 109 гривень.
Яніна Чайківська, прессекретарка медуніверситету. Суспільне Тернопіль
"У цьому листі був повний пакет документів двох студентів з Африки, які потрібні для того, щоб їм видали диплом нашого університету. Ці документи були перекладені українською мовою, нотаріально завірені, тобто, апостилізовані.
Уже десь 8 січня працівники відділу документообігу перевірили, де перебуває лист. Це можна відстежувати через сервіс "Укрпошти". З'ясували, що він не покинув межі логістичного центру "Укрпошти" в Тернополі. Після цього ми почали звертатися до керівництва, зокрема, до директора з регіонального розвитку в Тернопільській області Тамари Оксюти.
Вони почали шукати. На жаль, листа не знайшли. Потрібно, щоб люди отримали дипломи. На це потрібно багато часу. Ми, звичайно, почали зараз процедуру виготовлення нових документів, але це забирає час у людей, фінанси, це може подовжити термін видачі диплома", — сказала прессекретарка медуніверситету.
За словами Яніни Чайківської, вирішили опублікувати у соцмережах ТНМУ допис-звернення до "Укрпошти". У відповідь отримали коментар:
"Ось коментар "Укрпошти": "Вітаємо. Бачимо, що щодо відправлення номер такий-то було зареєстровано звернення, тобто, онлайн-рекламація. За вашим зверненням щодо відправлення відшкодування розміром 108 гривень перерахували 7 січня на вказані реквізити. З огляду на ситуацію, що склалася, приносимо щирі вибачення від імені "Укрпошти". Все".
Кореспонденти Суспільного звернулися до "Укрпошти" за коментарем щодо цієї ситуації. Відповідь очікують.
