У Державній податковій службі запровадили систему супроводу ветеранів, удосконалили порядок взаємодії з ними та закріпили додаткові механізми підтримки.
Про це повідомляє пресслужба ДПС, передає Укрінформ.
"Ветерани війни та члени їхніх сімей можуть отримувати податкові послуги та консультації за оновленими стандартами обслуговування", — йдеться у повідомленні.
Зазначається, що для ветеранів діє принцип «зеленого коридору»:
- пріоритетний запис до електронної черги,
- першочергове обслуговування в Центрах обслуговування платників і Офісах податкових консультантів,
- окрема телефонна лінія Контакт-центру,
- спеціальний тематичний блок у чат-боті ДПС.
Крім того, особлива увага приділяється підтримці ветеранського підприємництва та професійній адаптації захисників після повернення до цивільного життя.
Наразі ветерани вже працюють у податкових органах, а ДПС розширює їх залучення до державної служби, зокрема в Офісах податкових консультантів і Центрах обслуговування платників.
"Створення безбар’єрного середовища, розвиток доступних сервісів і нових можливостей для професійної реалізації ветеранів є важливою складовою підтримки захисників України", — наголосили у податковій службі.
Як повідомлялося, за дев’ять місяців роботи Офіси податкових консультантів вже надали майже 119 тисяч консультацій українцям. Серед них і ветерани, які відкривають або вже розвивають власну справу. Нині мережа офісів податкових консультантів працює у 19 регіонах України та в Києві, де ветерани можуть безкоштовно отримати професійні консультації за 13 напрямами – від реєстрації бізнесу до його масштабування та участі в грантових програмах.
Фото: armyinform.com.ua
