Про культуру професійного спілкування працівників Служби судової охорони говорили на тренінгу

Про культуру усного професійного спілкування працівників Служби судової охорони йшла мова на черговому тренінгу, організованому викладачами Національної школи суддів України. Активними учасниками заходу були і працівники Територіального управління Служби судової охорони у Черкаській області.

У ході інтерактивної презентації зосереджено увагу на  питаннях культури та етики ділового спілкування, дотриманні професійного етикету.

«Комунікація – взаємодія між людьми за допомогою вербального або невербального спілкування, обмін інформацією. Важливим є те, «ЩО» ми говоримо, і «ЯК» ми говоримо. «ЯК» включає багато факторів. Людина в процесі комунікації також передає емоції, ставлення до тих, хто вступає у спілкування. Слід враховувати, що наше тіло може видавати наше справжнє ставлення до інформації. Крім того, зайві дрібні рухи можуть відволікати увагу. Доречі поведінка, в тому числі уникнення комунікації — це теж «повідомлення». І хоча слово є потужною зброєю, інформація сприймається як на основі слів, так і інших невербальних сигналів та характеру мовлення», — зазначила викладач.

Усі учасники заходу мали можливість взяти участь у експрес-опитуваннях, вирішували практичні завдання та розігрували комунікативні ситуації, що допоможе ефективно комунікувати в різноманітних робочих ситуаціях.

Пресслужба Служби судової охорони в Черкаській області

Джерело

Новости Украины