Развитие современного бизнеса не обходится без использования специальных инструментов. Это позволяет автоматизировать процессы, выделить больше времени для выполнения важных задач. К тому же бизнесу необходимо развиваться.
Важно понимать, что привычные инструменты полноценно не справятся с этим. Именно поэтому CRM-системы в Украине становятся все популярнее. Для любого бизнеса можно подобрать подходящее решение, которое закроет все потребности. Специально для этого «ItUa» поможет разобраться в некоторых моментах, чтобы вам было легче принять решение.
Как правильно выбрать СРМ?
Сейчас владельцы бизнеса, когда ищут для себя систему, видят довольно много предложений. Каждое из них имеет свои особенности и в связи с этим сложно разобраться в отличиях. Так многие слышали о классической и продвинутой CRM, вот только разницу между ними не замечают. А она есть и существенная. Теперь стоит детально в этом разобраться, чтобы понять, что подходит для вашего случая.
Классическая
Она подходит для малого и среднего бизнеса. Такая система позволяет автоматизировать процессы, вести учет клиентов и сохранять всю информацию в одном месте.
К тому же не стоит забывать, что сообщения со всех каналов будут поступать сюда, так что вам не придется постоянно переключаться. А еще тут есть возможность ставить напоминания, совершать звонки. Хотя это далеко не все инструменты, которые нужны для эффективного ведения продаж.
Продвинутая
Такая система рассчитана на большой бизнес. Она значительно больше чем классическая. Это полноценный портал. Здесь собрано огромное количество инструментов для всей компании. Постановка задач, хранение информации, планирование встреч – сотрудники смогут эффективно выполнять обязанности. Кроме этого руководители имеют возможность контролировать сотрудников, насколько эффективно они работают. Это поможет выстраивать стратегию развития. А еще систему можно программно дорабатывать под свои потребности.
Как видите, между этим видами CRM есть отличия. Вы сможете для своего бизнеса подобрать соответствующее решение. Вам только нужно разобраться со своими потребностями. Поскольку это ответственный процесс, то здесь без помощи специалистов не обойтись. На основе полученной информации они смогут подобрать для вас систему, которая решит все задачи. Вместе с «ItUa» позволите вашему бизнесу развиваться в своей нише.
