За інформацією: Суспільне Чернівці.
Один з відгуків зі скаргою. Суспільне Чернівці
Інший відгук зі скаргою. Суспільне Чернівці
Під час інтервʼю про випадки Сердюковій не було відомо. Журналістка надіслала скріншоти з відгуками до пологового, де йшлося про "подяку", а відтак розпочали службове розслідування, у межах якого поспілкувались з породіллями, які написали відгуки. Відтак до лікарки застосували депреміювання, а не догану, тобто жорсткіше покарання, бо від випадку минуло шість місяців.
Сердюкова каже, що у таких випадках пацієнтам потрібно звертатись до керівника медзакладу, бо так реакція на випадок буде швидше.
Також керівники підрозділу ще раз нагадали персоналу про недопустимість вимагати від пацієнтів подяку.
"Ці речі не мають існувати в лікарні взагалі. Ще раз наголошую, послуги у нашому закладі надаються безкоштовно. Це "обличчя" лікарні взагалі, це повага і довіра до нас ззовні. Одна людина може нанести шкоду", — каже Сердюкова.
Інтервʼю з Світланою Сердюковою:
