Платіжка за комунальні послуги. Getty Images
Позапланова перевірка нарахувань за опалення у Києві триватиме до 17 липня. Після її завершення стане відомо, чи були у платіжках порушення та чи зобов'яжуть "Київтеплоенерго" зробити перерахунок.
Про це Суспільному повідомив заступник міністра розвитку громад та територій Костянтин Ковальчук.
Держпродспоживслужба проводить не лише планову, а й позапланову перевірку правильності нарахувань.
"Позапланова перевірка київських теплових компаній триватиме з 6 по 17 липня. Після 17 липня ми зможемо чітко говорити, чи були виявлені порушення і чи будуть внесені приписи щодо перерахунку", — сказав він.
У міністерстві пояснюють, що рахунки за січень не були "донарахуванням", а відтермінованими платежами.
За словами посадовця, уряд наприкінці січня спеціально призупинив нарахування, щоб "Київтеплоенерго" визначило, у яких будинках тепло фактично подавалося після масштабних російських атак на енергетичну інфраструктуру, а де — ні.
Після внесення змін до урядового порядку у травні підприємство мало виставити плату лише за фактично надану послугу.
Що робити, якщо не згодні з сумою
Ковальчук зазначив, що мешканці, які вважають нарахування неправильними, можуть звернутися до "Київтеплоенерго" із вимогою пояснити підстави розрахунків.
Паралельно вони можуть подати звернення до Держпродспоживслужби із вимогою провести перевірку та, за потреби, домогтися перерахунку.
"Механізм захисту прав споживачів є достатньо дієвим. Не вбачаємо необхідності його змінювати", — сказав заступник міністра.Читати ще
Читати ще
«Суттєво відрізняється від того, що ми отримали у березні»: мінгромад про оновлений План енергостійкості Києва
